Rôles

Des guides par poste pour voir comment un candidat traite un travail réel avant que vous décidiez. Chaque guide part d’un cas que votre équipe a déjà traité et montre ce que le Replay enregistre.

Premier guide en français

Test de mise en situation pour agent de centre d’appels : exercices écrits de service client et appel fictif uniquement textuel.

Autres postes

Les autres guides par poste sont pour l’instant disponibles en anglais : tous les postes (en anglais).